「聴く」ことの重要性
部下から悩みを相談され、ちゃんと聞いたというのに･･･。なぜだ？ 休職してしまったじゃないか！
こんなことはありませんか？
自分では完璧にできていると思っている「ちゃんと聴く」 私もそうですが、意外と出来ていないものです。困っている人の話を「聴く」「伝える」ことが、いかに大事なのか？という基本からワークショップを通じて体感していきます。
ちょっとした「もめごと」で関係性が悪化した時、行きつくところは、「相手との対話の復活」が重要なポイント。
メディエーションは、相手ともう一度向き合い直し、話し合いを復活させるためのプロセスです。お互いが自分の想いを伝え合える環境を整えてあげましょう。
ＰＭの醍醐味「関係性の再構築」にあり！
○ 目指すのは「共生」勝ち負けを手放す
○ 隠れた「本当の気持ち」も大切にする
○ 「対等な目線」で話せる環境をつくる
○ 納得を積み重ねて「信頼」を築く
○ 決めるのは「自分」 未来は自分で変える
離職を防ぐ関係性の構築！ ピアメディエーション研修
１回４時間 全５回 研修イメージ ワークショップ形式 10名から研修が可能
料金：250,000円～ （回数・内容、ご予算などはご希望に合わせて調整可能）
【研修内容】下記から選んでご希望の研修を組み立てることが出来ます
☐ 自分のことを知る
実は自分が一番分かっていない！棚卸してみる
☐ 話し合いの必要性
なぜ話し合いが必要？その必要性を紐解く
☐ 分かりやすく「伝える」
分かってもらいたいなら「分かりやすく！」
☐ ちゃんと「聴く」
身近な人の話、どれだけ聴けていますか？
☐ 違いを楽しむ
他人との違いは「有るもの」と認識しよう
☐ もめごとのスタイル
紛争スタイルの５つのパターンを学びましょう
☐ なぜ、もめるのだろう？
そもそも、どうしてもめるのか？を解説
☐ しっかり「観る」
しっかり「観る」は、難しいことを体感しよう
☐ 感情を大切にする
自分の気持ちを知って大切に扱いましょう
☐ 話し合いが未来とつくる
棚上げは、解決ではなく先送りだと知ろう
☐ 決め手は、環境整備
他人と違いを怖がる必要はありません。
☐ 話の聴き方・まとめ方
ただ聴くだけでは不十分 まとめ方を学ぶ
☐ 聴き方のポイント
上手な聴き方にはポイントがある
☐ 他人のことを知る
身近な人のことどれだけ知っていますか？
☐ 失敗から学ぼう
事例を使って、なぜ失敗するのかを学びます
☐ もめた時の解決の種類
もめごとには３つの解決方法があると知ろう
☐ ロールプレイで体験
模擬調停で実際もめごとをサポートしてみる
☐ 自分で昇華させる意味
自分が何に苦しんでいるのかを知りましょう
☐ 自分を大切にするPM
「自分を大切にすること」できていますか？
☐ 立ち位置で全てが決まる
相談にのるには、立ち位置を間違うと失敗する
☐ 成功の秘訣はルール決め
話し合いをするためのルール決めが全てを制す
☐ 研修全体のまとめ キーワードは、「決着」と「納得」
話し合いをすることで、自分の想いに「決着」をつけ、「納得」感を増やすことがポイントです さぁ、「自分」で未来を切り拓いていきましょう！
【おすすめの組み合わせ例】
○ リーダーシップ研修： 「中立の立ち位置」と「伝える」を中心に構成
○ チームビルディング研修： 「違いを楽しむ」と「ルール決め」を重視して構成
○ 新人・若手研修： 「聴く・観る」と「自分を大切にする」をポイントに構成
⇒ どの研修も、最後は参加者全員の『納得』、明日から使える形をご提案します